Exzellente Bewertungen für LVM-Schadensregulierung

26.01.2009 | Münster
LVM in allen Kategorien in der Spitzengruppe

Das Magazin AUTO Straßenverkehr hat in Heft 1/2009 eine Studie zur Schadensregulierung der deutschen Kraftfahrtversicherer veröffentlicht. Der LVM als fünftgrößter K-Versicherer am Markt belegt in allen Kategorien einen Platz in der Spitzengruppe.

Im Auftrag des Magazins AUTO Straßenverkehr haben Verkehrsrechtsanwälte des Deutschen Anwaltsvereins (DAV) die Schadensregulierung einzelner Versicherungsunternehmen in den Kategorien Haftpflicht, Kasko und Verkehrsrechtsschutz bewertet. Die Durchführung und Auswertung der Befragung erfolgte durch ein renommiertes Institut für Markt-, Politik- und Sozialforschung. In allen Bereichen liegt der LVM in der Spitzengruppe.

"Die Studie zeigt deutlich, dass Kunden bei der Auswahl des Versicherers nicht nur auf gute Platzierungen in Preisrankings sondern ebenso auf Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit bei der Schadensregulierung achten sollten. Wir sind stolz, dass wir in beiden Bereichen exzellente Noten bekommen haben. Autofahrer sind bei uns in guten Händen," sind sich die zuständigen Abteilungsleiter Dieter Heimsath und Klaus Jürgen Ziegler einig.

Bewertungskriterien

Die Verkehrsrechtsanwälte des DAV erhielten einen Fragebogen, mit dem sie das Regulierungsverhalten der Autoversicherer beurteilen konnten. Für die anschließende Auswertung der Befragung wurden die positiven und die negativen Erfahrungen der Anwälte gegenübergestellt. Der LVM erhielt dabei in allen drei Kategorien eine exzellente Bewertung. Die KH- und Kaskoregulierung anderer großer Autoversicherer wurden hingegen als "weniger schön" bzw. "kleinlich" bezeichnet.

Quelle: Pressemeldung LVM Versicherungen

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